電商托管代運營協(xié)議

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,，達(dá)成以下協(xié)議,。以供雙方共同遵守：

服務(wù)內(nèi)容及費用

乙方向甲方提供電商托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道,，包括并不限于天貓、京東商城,、拼多多

乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,，新品更新工作

乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,，制定運營方案，規(guī)劃目標(biāo),，把控店鋪運營節(jié)奏

乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計和寶貝詳情頁面設(shè)計,，甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點提煉工作

乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案

乙方負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃，活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

乙方提供客服服務(wù),，負(fù)責(zé)售前與售后工作,，在遇到售后問題時，甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作

乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計劃

乙方提供物流服務(wù)方式,，包含包裝設(shè)計,、客戶收貨驚喜度設(shè)計，甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作

服務(wù)費用

甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開店所需的保證金,、技術(shù)年費（保證金可退）

甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購費用,、倉儲與物流、以及廣告費用

甲方提供的產(chǎn)品以市場價格的_____折交付乙方,，店鋪利潤全歸乙方所有,，乙方不再另外收取代運營費用

服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年（從___年___月___日 到 ___年___月___日）內(nèi)有效。合同到期后,，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),，具體合同內(nèi)容，甲乙雙方可進行協(xié)商,。本協(xié)議履行期間,，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動,。

甲方的權(quán)利與義務(wù)

在買家支付貨款的前提下,，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨（發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,，經(jīng)雙方合理界定）,。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,，應(yīng)在 7 日內(nèi)補足,，未能補足的，應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方,，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息

甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實有效

甲方向乙方提供商品知識的普及

甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)

甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書,、資料的真實性、完整性,、合法性負(fù)責(zé)

甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外,，其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣,、售后等問題甲方都可以合理參與

甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況,、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表

乙方權(quán)利和義務(wù)

乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán)

乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品,、支付寶資金、資料,、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜

乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)

乙方在服務(wù)期間,，除本合同第三章第（五）款約定的內(nèi)容外,，甲方不可以干擾乙方的正常操作

違約責(zé)任

甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：

甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的

甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的

甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的

甲方未能按時足額發(fā)貨的

甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán),、財產(chǎn)權(quán),、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為

甲方未經(jīng)乙方同意,，在本協(xié)議履行期內(nèi),，又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的

在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的

方存在下列行為,，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失：

乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,，乙方自行承擔(dān)責(zé)任

并非為達(dá)成本合同條款的目的， 利用甲方提供的產(chǎn)品,、支付寶資金,、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,，致甲方相關(guān)利益受到損害的,，乙方須賠償甲方因此而造成的損失

協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：

雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的

由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,，在此情形下,，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議

終止后果

根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任

根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償

協(xié)議生效

本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效

保密協(xié)議

乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考

附件,、網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容

托管服務(wù):

產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；? 裝修,、上下架;

訂單處理,、銷前服務(wù)、售后服務(wù);

網(wǎng)店維護,、網(wǎng)店優(yōu)化,、日常經(jīng)營管理、報名各種活動,，為客戶提供淘店運營的全面解決方案

商品管理:

產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位,；?

寶貝描述設(shè)計; ?

商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化

客服管理：

托管時間：14小時/天 7*14小時服務(wù)（每天的在線時間為9:00至23:00） ?

專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求,；?

電子商務(wù)訂單處理,；?

商品上架下架服務(wù),；

定期客戶關(guān)懷活動，維持客戶的粘度與忠誠,；

營銷管理：

設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù),；?

設(shè)計店內(nèi)促銷活動及特惠套餐；

專業(yè)店鋪優(yōu)化,，參與付費推廣活動（付費推廣活動包括：直通車淘寶客推廣,、

鉆石展位淘寶客推廣、淘寶客推廣）,。

淘寶活動管理

試用中心,、淘金幣、導(dǎo)購畫報,、手機淘寶,、vip限時打折、 9.9元包郵,、天天特價,、淘分享—跟隨購、淘析1+1,、 淘滿意,、淘寶vip、還有就是針對于類目的活動報名,， 類似于有專門針對于服裝等類目的報名活動,， 根據(jù)每個店鋪可以達(dá)到的條件進行報名

淘寶工具使用：

店鋪后臺滿就送、限時打折,、搭配套餐,、優(yōu)惠券；店鋪內(nèi)活動抽獎,、砸蛋,；其它付費或免費的第三方的小工具。